Sẵn sàng cho cơ hội mới · TP.HCM, Việt Nam
✦ Remote › Hybrid › Onsite · 🗓 Onboard từ tháng 8

Đào Xuân Hưng

Giám đốc Sản phẩm & Thương mại điện tử
Product Builder  — Tech × Business trong 1

🛒 Bán hàng online 🗺️ Quản lý sản phẩm số 🤖 Tự động hóa bằng AI 📊 Hiệu quả từng đơn hàng 💻 Tự làm được phần mềm 👥 Đội nhóm 20+ người
Xem kinh nghiệm ↓
Scroll
0tỷ
Doanh thu 2025 (VNĐ)
+0%
Tăng so với năm trước
0+
Nhân sự quản lý
0+ năm
Kinh nghiệm tích lũy
📈 +200% YoY
·
⚙️ Node.js
·
💰 462 tỷ Revenue
·
🤖 AI Automation
·
📊 OKRs & KPIs
·
🐳 Docker + API
·
🛒 E-commerce Strategy
·
🔍 Search Optimization
·
👥 Team of 20+
·
⚡ Prompt Engineering
·
🗺️ Product Roadmap
·
🔗 Webhook & Pipeline
·
📈 +200% YoY
·
⚙️ Node.js
·
💰 462 tỷ Revenue
·
🤖 AI Automation
·
📊 OKRs & KPIs
·
🐳 Docker + API
·
🛒 E-commerce Strategy
·
🔍 Search Optimization
·
👥 Team of 20+
·
⚡ Prompt Engineering
·
🗺️ Product Roadmap
·
🔗 Webhook & Pipeline
·
⚡ Tôi làm được gì
⚙️
Xây sản phẩm số
Từ ý tưởng → tính năng chạy thật
📈
Tăng doanh thu
Chiến lược, tối ưu chốt đơn
🤖
Tự động hóa AI
Giảm việc tay, tăng tốc vận hành
💻
Tự làm kỹ thuật
Code, server, kết nối hệ thống
462 tỷ
Doanh thu AVAKids 2025
+200%
Tăng trưởng YoY
📈 Revenue Growth Trajectory
2019 2022 2025 462 tỷ ↑
Về tôi

Làm việc ở giao điểm sản phẩm và kinh doanh

Hơn 5 năm xây dựng sản phẩm số trong lĩnh vực bán lẻ mẹ & bé. Tại AVAKids, tôi phụ trách toàn bộ vòng đời sản phẩm — từ định hướng tính năng đến theo dõi kết quả sau khi ra mắt.

Ngoài công việc định hướng sản phẩm, tôi thích tự tay làm tool nội bộ và hiểu được cách hệ thống vận hành. Điều này giúp tôi nói chuyện được với cả đội kỹ thuật lẫn đội kinh doanh mà không bị lạc.

Xuất phát từ MWG Group — tập đoàn bán lẻ lớn nhất Việt Nam — nơi tôi học được tư duy quy trình và cách vận hành sản phẩm ở quy mô lớn.

Xuất thân từ tập đoàn MWG
Ứng dụng AI vào công việc
Ra quyết định từ số liệu
Dẫn dắt đội 20+ người
Dùng sản phẩm mình làm hàng ngày
Kinh nghiệm

Hành trình 5 năm thực chiến

Từ tập đoàn bán lẻ lớn nhất Việt Nam đến dẫn dắt tăng trưởng 200% YoY tại startup mẹ & bé.

Head of Product
AVAKids — avakids.com
● Hiện tại

12/2021 – nay · 4 năm 6 tháng
TP.HCM, Việt Nam

Doanh thu 462 tỷ VNĐ (2025) · Quản lý ~20+ nhân sự: Sản phẩm, Nội dung/SEO, Callcenter & Kinh doanh

462 tỷ
Doanh thu 2025
+200%
Tăng so với năm trước
20+
Người trong team
4 tỷ
Tổng phiếu giảm giá phát ra
90+
Tính năng ra mắt năm 2025
112k
Khách hàng được phân tích sâu
Tính năng nổi bật
🎫 Trạm Voiicher
1.000+ Super Voucher, 3.000+ voucher vận chuyển, tổng 4 tỷ VNĐ. Tăng conversion & engagement.
🔍 Cải tiến tìm kiếm
Thuật toán 3 lớp, hiểu cách mẹ bỉm gõ từ khóa tự nhiên → tìm thấy hàng nhanh hơn, chốt đơn nhiều hơn.
👑 Membership / AVA Xu
Thay thế toàn bộ hệ Vip Sữa Tã — chương trình loyalty mới, tích AVA Xu, VIP tier. Phase 1+2 golive T11–T12/2025.
🎮 Game Hub — 7 games
VQMM, Game lật ô, Danh Hiệu Cho Bé, Vũ Trụ Nói Gì, Trúng iPhone, Game Tết — tăng engagement cuối năm.
⭐ Đánh giá sản phẩm
Khách để lại đánh giá sau khi nhận hàng, nhận AVA Xu thưởng. Đội Call Center duyệt trước khi hiển thị — đảm bảo nội dung chất lượng.
🏠 Làm mới giao diện 2026
Thiết kế lại Homepage, cập nhật trang chi tiết sản phẩm — bổ sung combo có giá, video clip, cải thiện trải nghiệm mua hàng.
Dữ liệu → Quyết định chiến lược
Metric tìm ra Quyết định thực thi
1.1–1.4x / tháng Tần suất mua trung bình
→
Thiết kế lịch campaign & tần suất push notification theo chu kỳ mua thực tế, không theo calendar tháng
25–30% Phần tiền mua đồ bé KH chi tại AVAKids
→
Thiết kế Thẻ thành viên VIP + AVA Xu — giữ khách mua tập trung tại AVAKids thay vì rải sang nơi khác
14.85% Tỷ lệ hoàn hàng
→
Tối ưu PDP: mô tả size, hướng dẫn sử dụng, hình ảnh thực tế — quản lý kỳ vọng trước khi mua
112k users App users phân tích sâu
→
Phát hiện nhóm KH cũ chưa mua lại → campaign tái kích hoạt, khảo sát 200 SDT đã gỡ app
2025–2026 — Những gì đã triển khai
🏗️ Sản phẩm & Nền tảng
  • Tách công ty AVAKids thành pháp nhân độc lập — đổi toàn bộ web, app, thanh toán
  • Gợi ý sản phẩm theo lịch sử mua, nhớ hành vi 7 ngày
  • Mua hàng không cần lập tài khoản — bớt rào cản chốt đơn
  • Gợi ý mua thêm khi đặt hàng — tăng giá trị mỗi đơn
  • Đánh giá sản phẩm sau mua — kèm thưởng AVA Xu, duyệt bởi Call Center
  • Làm mới giao diện Homepage & trang chi tiết sản phẩm (2026)
💰 Kinh doanh & Tăng trưởng
  • Thẻ thành viên VIP + AVA Xu — thay toàn bộ hệ thống tích điểm cũ
  • Thêm hình thức trả góp, ví điện tử (Home Paylater, Ví MWG)
  • 7 trò chơi trúng thưởng — quà thật + phiếu giảm giá
  • Mở bán qua cộng tác viên — thêm 2 nền tảng mới
  • Chiến dịch lớn: 11.11, 12.12, Noel, Tết
📊 Số liệu & Phân tích
Theo dõi hành vi
→
Gắn sự kiện
→
Bảng điều khiển
→
Báo cáo OKR
Tự xây từ đầu — từ đặt điểm theo dõi đến bảng báo cáo — không dùng sẵn
  • 112k khách hàng được phân tích hành vi & lý do bỏ app
  • Khách chi 25–30% ngân sách mua đồ bé tại AVAKids; hoàn hàng 14.85%
  • Tần suất mua ~1.1–1.4x/tháng — định hướng lịch campaign
  • Khảo sát churn: 200 SDT KH đã gỡ app
Hệ thống nội bộ
  • Tự build & vận hành Taskm — hệ thống quản lý Công việc, Dự án & OKRs; 319 công việc, 20 dự án, 4 OKRs đang chạy thực tế.
  • Hệ thống tích điểm MCoin đo hiệu suất team, bảng theo dõi sức khỏe dự án và biểu đồ tiến độ.
  • Dogfooding — dùng sản phẩm hàng ngày để cải tiến liên tục theo nhu cầu thực tế.
Product Manager
bachhoaxanh.com — Thế Giới Di Động Group
10/2019 – 02/2021 · 1 năm 5 tháng
TP.HCM, Việt Nam
  • Thiết kế UX/UI cho nền tảng TMĐT ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) — tập trung vào mua hàng lặp lại hàng ngày, khuyến mãi theo giờ và trải nghiệm mua nhanh trên mobile.
  • Phân tích hành vi người dùng qua Google Analytics & Heatmap — hiểu chu kỳ mua sắm theo tuần, tối ưu trang danh mục và luồng khuyến mãi để tăng tần suất quay lại.
  • Xử lý vấn đề trong hành trình mua hàng (tìm kiếm, giỏ hàng, giao nhanh trong ngày); phối hợp Operations cải tiến quy trình để giảm chi phí xử lý đơn.
  • Làm việc với BA và đội kỹ thuật triển khai tính năng; viết PRD và phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo tính khả thi thực tế.
  • Quản lý & đào tạo đội nhóm PM về tư duy sản phẩm ngành FMCG; tổ chức công việc theo sprint, kiểm soát tiến độ và chất lượng đầu ra.
Product Manager
Thế Giới Di Động (MWG) — thegioididong.com · dienmayxanh.com
05/2019 – 12/2019 · 8 tháng
TP.HCM, Việt Nam
  • Thiết kế UX/UI cho web & app bán lẻ điện thoại và điện máy — tập trung vào luồng so sánh sản phẩm, tra cứu thông số kỹ thuật và ra quyết định mua hàng giá trị cao.
  • Phân tích hành vi người dùng qua Google Analytics & Heatmap — phát hiện điểm rớt trong funnel mua hàng, tối ưu trang chi tiết sản phẩm và luồng thanh toán/trả góp.
  • Xử lý vấn đề khách hàng gặp phải (lọc sản phẩm, so sánh, đặt hàng online nhận tại cửa hàng); tối ưu hiệu suất trang để giảm tỷ lệ thoát.
  • Phối hợp BA và đội kỹ thuật triển khai tính năng; viết tài liệu mô tả cho các luồng phức tạp như đặt hàng, đổi trả và trả góp.
  • Tham gia xây dựng quy trình chuẩn hoá Product Management trong tập đoàn bán lẻ lớn nhất Việt Nam.
Kỹ năng

Bộ kỹ năng toàn diện

Từ nghiên cứu người dùng đến triển khai server — tôi có thể xử lý cả hai đầu của sản phẩm.

🗺️
Quản lý Sản phẩm
Lộ trình tính năng Nghiên cứu người dùng Thiết kế giao diện Thử nghiệm A/B Mục tiêu OKR Tự dùng để cải tiến Phân tích hành vi
🛒
Bán hàng online
Vận hành đa kênh Tối ưu tỷ lệ chốt đơn Hệ thống phiếu giảm giá Chiến dịch theo mùa Hiệu quả từng đơn hàng Tỷ lệ ví tiền khách
🤖
AI & Công nghệ
~/stack.sh
$ skills --list ✓ Tự động hóa quy trình bằng AI ✓ Viết lệnh AI cho kết quả chuẩn ✓ Node.js + Docker ✓ Kết nối hệ thống qua API ✓ Tự làm tiện ích trình duyệt # chạy lên môi trường thật $ deploy --env prod → Server đang chạy 200 OK $
📊
Phân tích & Dữ liệu
Phân tích doanh thu & lãi gộp Đọc số liệu vận hành Hành vi người dùng Hiệu quả chiến dịch Báo cáo kinh doanh
👥
Lãnh đạo & Vận hành
Quản lý đội 20+ người Lập kế hoạch kinh doanh Làm việc với nhiều phòng ban Đàm phán nhà cung cấp Điều phối liên phòng ban
📚
Học vấn & Chứng chỉ
Tự học MBA thực chiến Chiến lược kinh doanh Chứng chỉ lãnh đạo MWG Đặt mục tiêu SMART Lãnh đạo theo tình huống
Dự án & Sản phẩm

Những thứ tôi đã xây dựng

Không chỉ quản lý — tôi tự tay tạo ra các sản phẩm hoạt động trong môi trường thực.

⚙️
Tự xây phần mềm
Taskm — Quản lý công việc & mục tiêu
Phần mềm tự xây từ đầu để quản lý việc, dự án và mục tiêu team. Đang chạy thực tế: 319 công việc, 20 dự án, 4 mục tiêu lớn — 20 người dùng hàng ngày.
🎫
Tính năng bán hàng
Trạm Voiicher — AVAKids
Hệ thống phiếu giảm giá trên app & web: 1.000+ phiếu siêu giảm, 3.000+ phiếu freeship, tổng 4 tỷ VNĐ — tăng tỷ lệ mua hàng và quay lại.
avakids.com →
🎮
Gamification
Game Hub — 7 Games (2025)
Thiết kế & ra mắt 7 game trong năm 2025: VQMM, Game lật ô, Danh Hiệu Cho Bé, Vũ Trụ Nói Gì Về Bé, Trúng iPhone, Game Tết. Quà vật lý + voucher.
avakids.com →
🍽️
Làm từ A đến Z
Yeebo — Hệ thống nhà hàng
Tự làm toàn bộ: lắp server, viết backend, thiết kế app đặt món, tích hợp thanh toán QR, tự động xuất hóa đơn điện tử vào phần mềm kế toán.
👑
Chương trình khách hàng thân thiết
Thẻ thành viên VIP / AVA Xu (2025)
Thiết kế lại toàn bộ hệ thống tích điểm — thay hệ cũ, ra mắt AVA Xu và hạng VIP. Kết nối cộng tác viên. Ra mắt tháng 11–12/2025.
avakids.com →
Liên hệ

Hãy nói chuyện cùng nhau

Tôi luôn sẵn sàng nói chuyện về cơ hội trong quản lý sản phẩm, bán hàng online hoặc tự động hóa bằng AI.

📍 Hồ Chí Minh, Việt Nam  ·  Sẵn sàng trao đổi chi tiết về kết quả cho từng vị trí